গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

xe66 ("আমরা", "আমাদের") আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করি।

xe66 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং নিয়ন্ত্রিত অনলাইন জুয়ার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে xe66 কিছু বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, এবং জাতীয়তা (বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় — খেলোয়াড়দের বয়স কমপক্ষে 21 হতে হবে)
• xe66 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড শংসাপত্র
• প্রয়োজনে KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট নম্বর বা অন্য সরকার-প্রদত্ত নথি
• বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা, জেলা এবং পোস্টাল কোড সহ

ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য

• xe66 অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল, বেট ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড
• সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠানো ইমেইল সহ যোগাযোগের রেকর্ড

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

xe66 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করে। আমরা নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ কোনো প্রক্রিয়াকরণে জড়িত নই।

• আপনার xe66 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, পরিচয় ও বয়স (21+) যাচাই করতে এবং bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• আপনার অনুরোধ করা গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম, স্লট এবং ক্রিকেট বেটিং সেবা প্রদান করতে
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার, অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক অফার (যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন) এবং দায়িত্বশীল গেমিং স্মারক পাঠাতে
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে

পেমেন্ট ডেটা ও মোবাইল ওয়ালেট প্রক্রিয়াকরণ

যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay বা সংযুক্ত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, xe66 আপনার পেমেন্ট সম্পন্ন ও যাচাই করতে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেফারেন্স ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN, OTP বা কার্ড CVV কোড সংরক্ষণ করি না।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে সহযোগিতায় পরিচালিত হয়। xe66 শুধুমাত্র আর্থিক রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অডিটের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের পরিমাণ, সময়মুদ্রা, রেফারেন্স নম্বর এবং আংশিক ওয়ালেট পরিচয়কারী সংরক্ষণ করে।

তথ্য ভাগ করা

xe66 বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা আদান-প্রদান করে না। আমরা নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তিগত অংশীদার যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তা করে — সকলেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ
• আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ যখন প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশের অধীনে আমাদের আইনত তা করতে হয়
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — সেক্ষেত্রে উত্তরসূরি সত্তাগুলি এই গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ থাকবে
• এই নীতিতে তালিকাভুক্ত নয় এমন যেকোনো উদ্দেশ্যে আপনার স্পষ্ট পূর্ব সম্মতির সাথে

সকল ক্ষেত্রে, আমরা ভাগ করা ডেটা সর্বনিম্নে সীমাবদ্ধ রাখি এবং সকল প্রাপকদের যথাযথ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার মান বজায় রাখতে বলি।

ডেটা ধারণ

xe66 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরেও প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক, আর্থিক এবং অডিট বাধ্যবাধকতার জন্য যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে।

যখন আমাদের আপনার ডেটা রাখার আর কোনো বৈধ ভিত্তি থাকে না, তখন আমরা এটি নিরাপদে মুছে দেব বা বেনামী করব। আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

xe66 অপরিহার্য সাইট কার্যকারিতা সক্রিয় করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং মৌলিক প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়
• কার্যকরী কুকি — আপনার xe66 অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ভাষা এবং প্রদর্শন পছন্দ সংরক্ষণ করে
• বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে তা বোঝার এবং এর বৈশিষ্ট্য উন্নত করতে বেনামী ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে xe66 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

আপনার ডেটার অধিকার

নিবন্ধিত xe66 খেলোয়াড় হিসেবে, আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাওয়ার অধিকার
• সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে থাকা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• মুছে দেওয়ার অধিকার — আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটার ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

xe66 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক এবং ভৌত নিরাপত্তা ব্যবস্থার সমন্বয় নিয়োগ করে।

যদিও আমরা কঠোর সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা আপনাকে আপনার xe66 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও নাবালক সুরক্ষা

xe66 কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে অসাবধানতাবশত এমন কারো তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও বাহ্যিক সেবা

xe66 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের উল্লেখ থাকতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে। আপনি xe66 প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে গেলে, সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য xe66 দায়ী নয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

xe66 আমাদের অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই ধরনের যেকোনো আপডেটের পরে xe66 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা xe66-এর কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কাজ করে।